Chính sách đổi/trả

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một đôi giày ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, ANNA thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI – TRẢ

Không có (luôn luôn chấp nhận Đổi – Trả trong thời gian quy định Đổi – Trả)

II. THỜI GIAN ĐỔI – TRẢ

+ Đổi – trả hàng lỗi do nhà sản xuất, Lỗi do đo mắt sai trong 10 ngày.

+ Đổi mã hàng khác trong ngày.

III. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

Áp dụng đổi trả chéo trên toàn hệ thống:

– Cho phép Đổi Trả chéo giữa các cửa hàng

– Cho phép Đổi Trả chéo giữa mua Online và cửa hàng.

Đổi khác mã sản phẩm: Tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng:

– Giá trị SP mới tại thời điểm đổi hàng >Giá trị SP cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm tiền phần chênh lệch.

Lưu ý:

– Sp đổi trả phải còn nguyên, không bị trầy xước, bong tróc

+ Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do Anna chi trả

+ Lý do khác: mọi chí phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

HỆ THỐNG ANNA

》》 HÀ NỘI
▪️ CS1 : Số 75A Ngõ 61, Lê Văn Lương, HN- 0966 88 66 34 (cạnh số nhà 51)
▪️ Cs2 : 24 Khương Trung, HN -0983 88 66 34
▪️ Cs3 : 56 Phố Vọng, Hà Nội – 0978 88 66 34
▪️ Cs4 : Số 10, Xuân Thủy, HN – 0965 88 66 34
( Cạnh cổng trường HV Báo Chí Tuyên Truyền)
》》 THÁI NGUYÊN
▪️43 Lương Ngọc Quyến, TP Thái Nguyên
☎️ Hỗ trợ CSKH Online : 0982 085 886

Tên Doanh nghiệp: Nguyễn Thị Lan Anh

MST/ĐKKD/QĐTL: 0108195925

Trụ sở Doanh nghiệp: Số 75A, Ngách 139/27 Nguyễn Ngọc Vũ, Tổ 30, P. Trung Hoà, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Tỉnh/Thành phố: Hà Nội
Quốc gia: Việt Nam
Điện thoại: 0982085886