QUY ĐỊNH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích áp dụng thu thập thông tin cá nhân:

Quy định bảo mật thông tin nhằm đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến các tổ chức, cá nhân tham gia truy cập và hoặc giao dịch trên website: Kinhmatanna.com thuộc quyền sở hữu của Kính Mắt Anna.

Quy định bảo mật thông tin mô tả cách Kính Mắt Anna tiếp nhận, tổng hợp, lưu giữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của các tổ chức, cá nhân tham gia truy cập, giao dịch trên  Kinhmatanna.com (“Khách Hàng”). Việc Khách Hàng truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên Kinhmatanna.com được hiểu là Khách Hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Quy định này, kể cả các phiên bản sửa đổi, bổ sung của Quy định. Phiên bản sửa đổi, bổ sung Quy định này (nếu có) sẽ có hiệu lực sau 5 ngày kể từ ngày việc sửa đổi, bổ sung Quy định được thông báo trên Kinhmatanna.com.

2. Quy định cụ thể

2.1. Về việc thu thập thông tin

Khách Hàng có trách nhiệm đảm bảo những thông tin Khách Hàng cung cấp là đầy đủ và chính xác và luôn cập nhật thông tin để đảm bảo tính đầy đủ và chính xác.

2.2. Về việc lưu giữ và bảo mật thông tin

Thông Tin Khách Hàng, cũng như các thông tin trao đổi giữa Khách Hàng và Kinhmatanna.com đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống của Kinhmatanna.com

Chúng tôi có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép Thông Tin Khách Hàng. Kính Mắt Anna cũng thường xuyên phối hợp với các chuyên gia bảo mật nhằm cập nhật những thông tin mới nhất về an ninh mạng để đảm bảo sự an toàn cho Thông Tin Khách Hàng khi Khách Hàng truy cập, đăng ký mở tài khoản hoặc sử dụng các tính năng của Kinhmatanna.com. Khi thu thập dữ liệu, Kinhmatanna.com thực hiện lưu giữ và bảo mật Thông Tin Khách Hàng tại hệ thống máy chủ và các Thông Tin Khách Hàng này được bảo đảm an toàn bằng các hệ thống tường lửa (firewall), các biện pháp kiểm soát truy cập, mã hóa dữ liệu.

Đối với các tài khoản đã đóng chúng tôi vẫn lưu trữ Thông Tin Cá Nhân và truy cập của Khách Hàng để phục vụ cho các mục đích phòng chống gian lận, điều tra, giải đáp thắc mắc… Các Thông Tin Cá Nhân này sẽ được Kinhmatanna.com lưu giữ trên hệ thống máy chủ tối đa trong vòng 12 tháng kể từ ngày Khách Hàng đóng tài khoản trên Kinhmatanna.com. Sau khi thời hạn này kết thúc, Kinhmatanna.com sẽ tiến hành xóa vĩnh viễn Thông Tin Cá Nhân của Bạn.

Khách Hàng tuyệt đối không được có bất kỳ hành vi sử dụng công cụ, chương trình để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của Kinhmatanna.com, cũng như bất kỳ hành vi nào khác nhằm phát tán, cổ vũ cho các hoạt động với mục đích can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống Kinhmatanna.com, cũng như các các hành vi mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm.

2.3. Về việc sử dụng thông tin khách hàng

Kính Mắt Anna có quyền sử dụng các thông tin Khách Hàng cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Thông Tin Khách Hàng để:

– Cung cấp các dịch vụ tiện ích cho Khách Hàng dựa trên nhu cầu và các thói quen của Khách Hàng khi truy cập vào Kinhmatanna.com.

– Gửi các thông báo, trao đổi thông tin giữa Khách Hàng với Kinhmatanna.com.

– Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động giả mạo, phá hoại tài khoản của Khách Hàng hoặc các hoạt động giả mạo nhận dạng của Khách Hàng trên Kinhmatanna.com.

– Hỗ trợ liên lạc và giải quyết với Khách Hàng trong những trường hợp đặc biệt.

2.4. Về việc liên kết với các website khác

Khách Hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập trên Kinhmatanna.com với các website khác ngoại trừ khi đăng nhập vào địa chỉ chính thức của Kính Mắt Anna tại Kinhmatanna.com.

2.5. Về việc chia sẻ thông tin khách hàng

Kính Mắt Anna không cung cấp Thông Tin Khách Hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Kính Mắt Anna cung cấp dịch vụ tiện ích cho Khách Hàng (ví dụ: cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị đối tác vận chuyển …).

Ngoài các trường hợp nêu trên, Kính Mắt Anna sẽ có thông báo cụ thể cho Khách Hàng khi phải tiết lộ Thông Tin Khách Hàng cho một bên thứ ba. Trong trường hợp này, Kính Mắt Anna cam kết sẽ chỉ tiết lộ Thông Tin Khách Hàng khi được sự đồng ý của Khách Hàng.

2.6. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và địa chỉ khách hàng để thuận lợi cho việc giao nhận, bảo hành đổi trả sản phẩm trên toàn quôc. Ngoài ra chúng tôi còn có các chế độ ưu đãi khi mua hàng lần kế tiếp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được lưu giữ trên website bán hàng bên chúng tôi, bảo đảm không truyền ra ngoài.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu giữ thông tin là mãi mãi, trừ khi khách cập nhật lại thông tin, chúng tôi sẽ cập nhật lại theo yêu cầu của khách hàng.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Hệ thống thông tin của khách hàng chỉ được hệ thống phần mềm bên chúng tôi lưu giữ, và không truyền ra ngài.

Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Người tiêu dùng có thể cập nhật qua email, zalo, facebook hoặc số điện thoại hotline bên chúng tôi. Chúng tôi tiếp nhận thông tin và cập nhật sau ít phút. Bảo đảm quyền lợi của khách hàng ở mức tuyệt đối.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người khách hàng

Hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 19000359. Chúng tôi sẽ giải quyết mọi thắc mắc cũng như khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất.

2.7. Sử dụng cookies

Kinhmatanna.com cung cấp các tập tin cookie hoặc các công nghệ tương tự, nhằm thu thập các thông tin như: lịch sử truy cập, các lựa chọn của Khách Hàng khi truy cập và sử dụng tính năng của Kinhmatanna.com… nhằm tăng trải nghiệm bảo mật và giúp Kinhmatanna.com hiểu rõ nhu cầu, sở thích của Khách Hàng để có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn.

2.8. Liên hệ, giải đáp thắc mắc

Bất kỳ khi nào Khách Hàng cần hỗ trợ, hãy gọi đến số hotline 19000359 hoặc gửi email đến địa chỉ: marketing@kinhmatanna.com.