Chính sách thanh toán
Anna cung cấp nhiều phương thức thanh toán nhằm mang đến sự thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng khi mua sắm, bao gồm:
I. Các phương thức thanh toán
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển khi nhận hàng tại địa điểm đã thỏa thuận.
2. Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng thực hiện thanh toán theo thông tin tài khoản được Anna cung cấp trong quá trình đặt hàng.
3. Thanh toán bằng thẻ
Anna hỗ trợ thanh toán bằng thẻ Visa và Mastercard theo hệ thống thanh toán được áp dụng tại thời điểm mua hàng.
II. Quy định đối với đơn hàng cắt kính theo độ
Đối với các đơn hàng có thực hiện cắt kính theo độ, khách hàng vui lòng chuyển khoản đặt cọc từ 50% đến 100% tổng giá trị đơn hàng trước khi Anna tiến hành thực hiện.
Phần giá trị còn lại (nếu có) sẽ được thanh toán theo phương thức đã thỏa thuận khi đặt hàng.
III. Xử lý đơn hàng
- Đối với đơn hàng thanh toán bằng chuyển khoản hoặc thẻ, Anna tiếp nhận và xử lý sau khi xác nhận giao dịch thanh toán thành công.
- Đối với đơn hàng COD, Anna tiếp nhận và xử lý theo thông tin đặt hàng và quy trình giao nhận.
- Chi phí vận chuyển được áp dụng theo Chính sách vận chuyển của Anna hoặc theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng.
IV. Bảo mật thanh toán
Anna cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng. Các giao dịch được thực hiện theo quy trình và hệ thống thanh toán phù hợp, nhằm bảo vệ thông tin và quyền lợi của khách hàng trong quá trình mua sắm.